AGENCIA DE ADUANAS AVIATUR S.A.S. NIVEL 1 y sus directivas establecen dentro de sus políticas el compromiso para lograr y mantener los más altos niveles de Calidad en todos los servicios que se ofrecen como apoyo al comercio Exterior, satisfaciendo las necesidades y expectativas de sus asociados de Negocio.
Con este compromiso se garantiza la mejora continua de sus procesos y la administración y control de Riesgos destinando los recursos necesarios, cumpliendo con los requisitos pactados con los Clientes, la legislación colombiana vigente, y todos los demás requisitos aplicables.
Para el cumplimiento de esta política de Calidad, AGENCIA DE ADUANAS AVIATUR S.A.S. NIVEL 1 asume su compromiso con los siguientes objetivos:

• Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes.
• Responder oportunamente las inquietudes que provengan de los grupos de interés.
• Administrar y Controlar los servicios no conformes internos y externos.
• Garantizar gestión del conocimiento permanentemente a los colaboradores.
• Tomar acciones correctivas y preventivas a las que haya a lugar.
• Garantizar la trazabilidad de las operaciones mediante los Sistemas de Información.
• Mantener el Sistema de Gestión de Calidad.